Política de Privacidade

1. Introdução

A Princesa Assistência tem o compromisso de proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente por você através de nossos formulários de contato ou cadastros:

• Nome completo
• E-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Dados necessários para elaboração de contratos (RG, CPF, Endereço), caso você decida adquirir um plano.

3. Como Utilizamos os seus Dados

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para responder a dúvidas, críticas, sugestões ou solicitações de orçamentos.
• Prestar os serviços de assistência funerária contratados.
• Processar pagamentos e emissão de notas fiscais.
• Comunicar sobre novos benefícios, parceiros do clube de descontos ou informações institucionais relevantes.

4. Compartilhamento de Dados

A Princesa Assistência não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:

• Com prestadores de serviço terceirizados que atuam em nosso nome (como sistemas de faturamento e parceiros logísticos), sob rigorosas cláusulas de confidencialidade.
• Para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. Nosso site possui certificado SSL (Site Seguro), garantindo que as informações inseridas sejam criptografadas.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com consentimento (exceto nos casos em que a retenção é exigida por lei).
• Revogar o seu consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@princesaassistencia.com.br ou pelo nosso canal de atendimento.